「Splash Store リクエストを送信」フォームにおける
個人情報のご提供に関する告知文

「Splash Store リクエストを送信」フォームでご提供いただく個人情報は、Splash Store へのお問い合わせに適切にご対応するために利用します。

1．Splash Store ヘルプセンターお問い合わせフォームについて

Splash Store ヘルプセンターお問い合わせフォームからリクエストを送信すると、Splash Store ヘルプセンターに質問チケットが作成され、メールアドレスに基づいたアカウントが作成されます。Splash Store ヘルプセンター は ZendeskZendeskZendeskは、企業のカスタマーサービスエージェントが迅速にサポートを提供することを支援し、業務の生産性と質を高めるためのツールです。 が提供するサポートチケット管理システムを使用して株式会社スプラッシュ(以下「当社」)が運営するテクニカルサポートサイトです。

Splash Store ヘルプセンター｜https://fmgateway.zendesk.com/（外部サイト）

2．事業者の名称

株式会社スプラッシュ

3．個人情報保護管理者の氏名、所属、及び連絡先

代表取締役　畑　一彦　　住所　東京都板橋区南町46-12　　電話　TEL:03-3530-4812

4．利用目的

・スプラッシュストアに対するお問合せにお答えするため。

（上記の利用目的以外に利用することは、一切ございません。）

5．個人情報の第三者提供

当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

6．個人情報の保管委託について

当社は上記の利用目的を遂行するために、当個人情報を Zendesk のデータセンター に委託保管します。委託保管にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

7．個人情報に関する本人の権利

当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去 および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）を受け付けております。開示等の請求等は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。

（開示等のご請求窓口）
株式会社スプラッシュ　　個人情報苦情及び相談窓口
住所:　東京都板橋区南町46-12
E-mail：splinfo★splash.jp　（「★」記号を「@」記号に置き換えてください。）

8．ご本人が個人情報を提供することの任意性及び当該情報を提供しなかった場合にご本人に生じる結果

個人情報の提供は任意です。ただし、個人情報を提供されない情報によっては、上記利用目的に記載の業務に支障が生じる恐れがあります。

最終改訂日：2024年12月4日

※ その他、当社の個人情報の取扱いについては以下の当社のホームページをご覧下さい。
当社のプライバシーポリシー